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Si no le importa hacerse amiga de la grasa retrasó una retirada de la victoria del jugador.

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• No obstante, nunca pudimos comprobar si nuestro jugador había tenido los recursos por consiguiente nunca respondió a la asesoramiento fondo.

Nuestro Aparato de Denuncias extendió nuestro cronómetro por 7 las jornadas de una respuesta de el jugador, pero sin casi nada evidencia, una inculpación ha sido rechazada. La jugadora de Grecia había ganadería iv.000 euros sobre Ice Casino, pero el casino rechazó su solicitud sobre jubilación así­ como le pidió documentos extras. evolution gaming tragamonedas casino en línea Después de cual la novia envió los documentos extras, el casino bloqueó su perfil carente previo alarma. El casino declaró de que la cuenta ha sido bloqueada bien múltiples cuentas, citando la 2ª perfil a dicho apelativo. Nuestro jugador sobre Austria llevaba en el momento en que nuestro 14 sobre junio aguardando la retirada, que todavía no había significado procesada. Aunque de las repetidas solicitudes, les dijeron continuamente cual esperaran.

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Después de cursar documentos adicionales, si no le importa hacerse amiga de la grasa les informó que en la actualidad no podían participar siquiera depositar, únicamente jubilar las fondos suin que llegan a convertirse en focos de luces eliminara el perfil. Confirmamos que el casino pagó todo el mundo las fondos de el jugador. Nuestro jugador confirmó cual el jubilación había llegado a su perfil bancaria y la queja se marcó igual que resuelta.

Nuestro Aparato sobre Quejas revisó el caso y solicitó pruebas alrededor casino, cual posteriormente fueron proporcionadas. Las pruebas confirmaron las afirmaciones del casino, lo que adquirió an una resultado de que nuestro casino actuó de conformidad con manga larga las palabras así­ como características. Como efecto, el Equipo sobre Quejas nunca pudo facilitar más profusamente ayuda acerca de oriente tema. Nuestro jugador sobre Hungría había enviado los documentos imprescindibles de KYC, no obstante no había agrupado solucií³n ni información instrumento acerca del estado de su cuenta por detalle del casino. Si no le importa hacerse amiga de la grasa le trajo en el jugador la prolongación para contestar, sin embargo no inscribirí¡ comunicó más profusamente, lo que resultó alrededor negativa de el queja por adorno de el Aparato sobre Quejas. Debemos analizado minuciosamente IceCasino y no ha transpirado le debemos poliedro algún índice de decisión bastante alto, la parecer de mayor alta que concedemos.

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Aunque, debido a la carencia de solucií³n del jugador a las mensajes así­ como consultas, no pudimos permanecer de la averiguación así­ como tuvimos cual denegar una inculpación. A la jugadora sobre Grecia le habían asedio su cuenta en Ice Casino, puesto que el casino había afirmado cual disfrutaba dos perfiles a dicho nombre, lo cual la novia había negado. Luego, nuestro casino decidió desbloquear su cuenta, pero carente sus ganancias de 3000 €. Tras sus intentos fallidos de descifrar el problema usando trabajo sobre amabilidad en el consumidor, intervinimos. Después de la mediación, nuestro casino desbloqueó su perfil y pudo tomar sus ganancias. El inconveniente inscribirí¡ resolvió con éxito y la jugadora expresó dicho reconocimiento para la asistencia.